TERMOS & CONDIÇÕES
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao fazer uma reserva ou participar numa sessão no nosso escape room, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo. Por favor, leia atentamente antes de prosseguir com a reserva.
2. RESPONSABILIDADE POR ACIDENTES
Ao participar nas nossas atividades, reconhece e aceita que a empresa não é responsável por quaisquer acidentes, ferimentos ou danos pessoais que possam ocorrer dentro das instalações do escape room. Recomendamos que todos os participantes sigam as instruções fornecidas pelo nosso staff para garantir a segurança durante a atividade.
3. RESTRIÇÕES DE FOTOGRAFIAS E FILMAGENS
Não é permitido tirar fotografias ou fazer filmagens dentro da sala do escape room. Esta regra existe para garantir a confidencialidade e a integridade dos enigmas e desafios que compõem a experiência. Qualquer violação desta regra pode resultar em penalidades, incluindo a remoção da sala e possíveis ações legais.
4. DANOS PROPOSITADOS
Qualquer dano propositado causado dentro da sala do escape room será responsabilidade do participante que causou o dano. A empresa reserva-se o direito de cobrar os custos de reparação ou substituição dos itens danificados. Participantes que deliberadamente danificam propriedade da empresa podem ser responsabilizados financeiramente.
5. CONDIÇÕES DE SAÚDE E SEGURANÇA
A segurança e o bem-estar de nossos participantes são de extrema importância. Por favor, informe o nosso staff sobre qualquer condição de saúde ou necessidade especial antes de iniciar a atividade. Participantes que apresentem sintomas de doenças contagiosas serão impedidos de participar para garantir a segurança de todos.
6. USO DE ÁREAS E EQUIPAMENTOS
Os participantes devem utilizar todas as áreas e equipamentos da sala conforme as instruções fornecidas pelo staff e os guias disponibilizados. Qualquer uso indevido ou comportamento que comprometa a segurança ou a experiência dos outros participantes será tratado com seriedade e pode resultar em remoção da sala.
7. DIREITO DE RECUSA
A empresa reserva-se o direito de recusar a entrada ou remover qualquer participante que não cumpra os termos e condições estabelecidos, ou que demonstre comportamento inadequado, perigoso ou prejudicial à experiência dos outros participantes.
8. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REAGENDAMENTO
Reservas canceladas com antecedência mínima de 24h antes do horário agendado terão direito a reembolso total ou reagendamento sem custo adicional. Cancelamentos feitos fora deste prazo poderão estar sujeitos a taxas de cancelamento ou à perda do valor pago.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos, enigmas, desafios e materiais utilizados no escape room são propriedade intelectual da empresa. Qualquer tentativa de replicação, cópia ou uso não autorizado dos mesmos é estritamente proibida e poderá resultar em ações legais.
10. ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES
A empresa reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade dos participantes verificar periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer mudanças.
11. CONTACTO
Para quaisquer dúvidas, reclamações ou para obter mais informações sobre os termos e condições, entre em contato conosco através do e-mail info@escapewarriors.pt ou do telefone +351 962 382 518.